Polityka wysyłki

Polityka wysyłki – Serenio

Po złożeniu zamówienia potrzebujemy od 1 do 3 dni roboczych na jego przetworzenie. W dni robocze zazwyczaj trwa to jeden dzień, jednak jeśli złożysz zamówienie w piątek wieczorem lub w weekend, czas ten może się nieco wydłużyć.

Po przetworzeniu zamówienia zostanie ono wysłane, a dostawa zajmuje średnio od 8 do 12 dni roboczych. Dokładamy wszelkich starań, aby proces zamówienia i dostawy był jak najprostszy dla naszych klientów. W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta. Poniżej znajdziesz kroki przetwarzania i wysyłki Twojego zamówienia.

Składanie zamówienia

Proces zamawiania w Serenio jest wyjątkowo prosty. Najpierw przejdź na stronę wybranego produktu i dodaj go do koszyka, klikając przycisk „Dodaj do koszyka”.

Upewnij się, że wybrałaś odpowiednią wersję produktu. Jeśli wszystko się zgadza, kliknij „Przejdź do realizacji zamówienia”. Na stronie informacji wpisz swoje dokładne dane kontaktowe. Sprawdź uważnie, czy wszystkie informacje są poprawne. Po ich uzupełnieniu kliknij „Kontynuuj i przejdź do wysyłki”.

Na stronie „Wysyłka” możesz zweryfikować dane adresowe. Znajdziesz tam także informację, że każda przesyłka jest całkowicie darmowa – w ramach podziękowania zawsze pokrywamy koszty wysyłki i dostawy. Następnie kliknij „Przejdź do płatności”.

Metody płatności

W opcjach płatności dostępne są bezpieczne metody płatności:

  • Klarna (płatność odroczona)
  • Karta płatnicza (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
  • Konto PayPal
  • EPS
  • Płatność natychmiastowa

Po wybraniu metody kliknij „Złóż zamówienie” – zostaniesz przekierowana do odpowiedniego operatora płatności. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby sfinalizować zamówienie. W razie problemów zawsze możesz się z nami skontaktować.

Koszty wysyłki

Pokrywamy koszty wysyłki dla każdego zamówienia. Wszystkie nasze produkty są dostarczane pod Twoje drzwi całkowicie za darmo – bez minimalnej kwoty zamówienia.

Wysyłka Twojego zamówienia

Znalazłaś idealny produkt lub dodatek na naszej stronie? Chcesz cieszyć się nim jak najszybciej! Dlatego dokładamy wszelkich starań, aby możliwie szybko przetworzyć i wysłać Twoje zamówienie.

Aby utrzymać uczciwe ceny, łączymy przesyłki w większe partie i wysyłamy je po osiągnięciu minimalnego wolumenu. Liczymy na Twoje zrozumienie i wsparcie.

Uwaga: podobnie jak wiele sklepów internetowych, obecnie możemy doświadczać zwiększonego obłożenia, co może powodować niewielkie opóźnienia w dostawie. Prosimy o uwzględnienie tego podczas składania zamówienia. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby wysłać Twoje zamówienie jak najszybciej.

Jeśli zależy Ci, aby zamówienie zostało wysłane jeszcze dziś, skontaktuj się z nami mailowo: winksycontact@gmail.com. Nasz dział obsługi klienta z przyjemnością pomoże znaleźć najlepsze rozwiązanie.